Support
Een 24-uursservice zorgt zeven dagen per week voor een snelle opvolging van aangemelde storingen en reparaties. Uiteraard biedt onze service- en supportafdeling al het gewenste onderhoud van uw audiovisuele installatie(s).
Mogelijkheden support
Wat kunt u verwachten van support door BPRvisie?
- Onbeperkte helpdesksupport via telefoon en e-mail
- Op afstand overnemen van uw systemen voor ondersteuning en oplossing
- Lokaliseren en oplossen van storingen bij opdrachtgevers op locatie
- Vervangende apparatuur leveren met minimaal gelijkwaardige specs
- Reparatie onder garantie
- Preventief onderhoud: inspecteren, controleren, reinigen, afstellen en rapporteren
Serviceovereenkomsten
Wij bieden diverse soorten serviceovereenkomsten. Van een preventieve onderhoudsbeurt van uw apparatuur tot het plaatsen van tijdelijke apparatuur, u bepaalt zelf het gewenste serviceniveau door uw keuze uit de verschillende ‘Service Level Agreements’.
